LPG Cylinder KYC: घरेलू एलपीजी गैस उपभोक्ताओं के लिए ई-केवाईसी को लेकर महत्वपूर्ण अपडेट सामने आया है। गैस कनेक्शन के सत्यापन की प्रक्रिया पूरी करने के लिए 15 अगस्त तक की समयसीमा बताई गई है। ऐसे उपभोक्ता जिन्होंने अभी तक अपना ई-केवाईसी सत्यापन नहीं कराया है, उन्हें समय रहते यह प्रक्रिया पूरी करने की सलाह दी गई है। सत्यापन नहीं होने की स्थिति में कनेक्शन से जुड़ी सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं और कनेक्शन बंद किए जाने की कार्रवाई भी की जा सकती है।
LPG Cylinder KYC को लेकर उपभोक्ताओं के बीच यह सवाल भी बना हुआ है कि यदि समयसीमा तक ई-केवाईसी नहीं हुई तो क्या गैस सिलेंडर की बुकिंग सीधे बंद हो जाएगी। आपूर्ति विभाग के अनुसार सत्यापन नहीं कराने वाले उपभोक्ताओं के कनेक्शन पर कार्रवाई की जा सकती है। इसलिए उपभोक्ताओं को अंतिम समय का इंतजार नहीं करना चाहिए।
घर बैठे मोबाइल से हो सकती है LPG e-KYC
एलपीजी उपभोक्ताओं के लिए राहत की बात यह है कि LPG Cylinder KYC कराने के लिए हर बार गैस एजेंसी के कार्यालय जाने की जरूरत नहीं है। उपभोक्ता अपने मोबाइल फोन के माध्यम से घर बैठे ई-केवाईसी पूरी कर सकते हैं।
इसके लिए संबंधित गैस कंपनी के आधिकारिक मोबाइल एप का इस्तेमाल किया जा सकता है। उपभोक्ता को अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से एप में लॉगिन करने के बाद ई-केवाईसी से संबंधित विकल्प चुनना होगा। इसके बाद निर्धारित प्रक्रिया के तहत फेस वेरिफिकेशन करके सत्यापन पूरा किया जा सकता है।
इस ऑनलाइन सुविधा का उद्देश्य उपभोक्ताओं को आसान और सुविधाजनक तरीके से अपना गैस कनेक्शन सत्यापित करने की सुविधा देना है।
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तीनों प्रमुख गैस कंपनियों के लिए अलग-अलग एप
जिला आपूर्ति अधिकारी केके अग्रवाल के अनुसार अलग-अलग गैस कंपनियों के उपभोक्ताओं के लिए संबंधित आधिकारिक मोबाइल एप उपलब्ध हैं।
इंडेन गैस उपभोक्ता IndianOil ONE एप के जरिए ई-केवाईसी कर सकते हैं। भारत गैस के उपभोक्ताओं के लिए Hello BPCL एप और हिंदुस्तान पेट्रोलियम के उपभोक्ताओं के लिए HP Pay एप का इस्तेमाल किया जा सकता है।
ई-केवाईसी प्रक्रिया में फेस सत्यापन के लिए Aadhaar Face एप की आवश्यकता भी हो सकती है। उपभोक्ता को अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर के माध्यम से एप में प्रवेश करने के बाद ई-केवाईसी विकल्प चुनना होगा और फेस स्कैन के जरिए पहचान सत्यापित करनी होगी।
देहरादून में 7.73 लाख से अधिक एलपीजी उपभोक्ता
देहरादून जिले में विभिन्न तेल कंपनियों से जुड़ी 70 गैस एजेंसियों के माध्यम से बड़ी संख्या में घरेलू गैस कनेक्शन संचालित हो रहे हैं। उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार जिले में कुल 7,73,356 एलपीजी उपभोक्ता पंजीकृत हैं।
इनमें से अब तक 5,64,642 उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी पूरी हो चुकी है। वहीं करीब 2,08,714 उपभोक्ता अभी सत्यापन से वंचित हैं। इसका मतलब है कि जिले में अभी भी बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को अपना LPG KYC पूरा करना बाकी है।
देहरादून में 70 गैस एजेंसियों में इंडियन ऑयल की 53, भारत पेट्रोलियम की 10 और हिंदुस्तान पेट्रोलियम की सात एजेंसियां शामिल हैं।
KYC नहीं कराने पर क्या होगा?
LPG Cylinder KYC को लेकर सबसे बड़ा सवाल यही है कि अगर उपभोक्ता 15 अगस्त तक सत्यापन नहीं कराता है तो उसका क्या असर होगा। विभाग की ओर से दी गई जानकारी के अनुसार समयसीमा तक ई-केवाईसी नहीं कराने वाले उपभोक्ताओं के कनेक्शन बंद किए जा सकते हैं।
हालांकि उपभोक्ताओं को इसे केवल सिलेंडर बुकिंग की समस्या के रूप में नहीं देखना चाहिए। गैस कनेक्शन का सत्यापन उपभोक्ता की पहचान और कनेक्शन संबंधी रिकॉर्ड को अपडेट करने की प्रक्रिया है। इसलिए जिन लोगों ने अभी तक ई-केवाईसी नहीं कराई है, उन्हें जल्द से जल्द प्रक्रिया पूरी कर लेनी चाहिए।
अंतिम समय में बड़ी संख्या में लोग एक साथ एजेंसियों का रुख कर सकते हैं। ऐसे में ऑनलाइन उपलब्ध सुविधा का इस्तेमाल करना अधिक सुविधाजनक हो सकता है।
मोबाइल से KYC करने में दिक्कत हो तो गैस एजेंसी जाएं
हर उपभोक्ता के लिए मोबाइल के माध्यम से ई-केवाईसी करना आसान हो, यह जरूरी नहीं है। तकनीकी जानकारी की कमी, मोबाइल नंबर से जुड़ी समस्या या फेस वेरिफिकेशन में परेशानी के कारण कुछ उपभोक्ता ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी नहीं कर पाते हैं।
ऐसी स्थिति में संबंधित गैस एजेंसी के कार्यालय में जाकर LPG Cylinder KYC कराया जा सकता है। आपूर्ति विभाग ने गैस एजेंसी संचालकों और डिलीवरी मैन को भी उपभोक्ताओं से संपर्क कर उन्हें ई-केवाईसी के लिए जागरूक करने के निर्देश दिए हैं।
इसका उद्देश्य ऐसे उपभोक्ताओं तक जानकारी पहुंचाना है, जो ऑनलाइन प्रक्रिया से अनजान हैं या किसी तकनीकी समस्या के कारण सत्यापन नहीं करा पा रहे हैं।
गैस एजेंसियों को भी जागरूकता बढ़ाने के निर्देश
आपूर्ति विभाग ने जिले की सभी संबंधित गैस एजेंसियों को ई-केवाईसी की प्रक्रिया को लेकर उपभोक्ताओं को जानकारी देने के निर्देश दिए हैं। डिलीवरी के दौरान भी उपभोक्ताओं को सत्यापन की आवश्यकता और उपलब्ध विकल्पों के बारे में बताया जा रहा है।
विभाग चाहता है कि निर्धारित समयसीमा के भीतर अधिक से अधिक घरेलू गैस कनेक्शनों का सत्यापन पूरा हो जाए। इससे अंतिम दिनों में गैस एजेंसियों पर अतिरिक्त दबाव पड़ने की स्थिति से भी बचा जा सकता है।
उपभोक्ता इन बातों का रखें ध्यान
यदि आप अभी तक LPG Cylinder KYC नहीं करा पाए हैं तो सबसे पहले यह सुनिश्चित करें कि गैस कनेक्शन में आपका मोबाइल नंबर सही और पंजीकृत है। इसके बाद अपनी गैस कंपनी के आधिकारिक एप के जरिए ई-केवाईसी प्रक्रिया शुरू की जा सकती है।
फेस वेरिफिकेशन के दौरान एप में मांगी गई अनुमति और निर्देशों का पालन करना होगा। यदि ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी नहीं होती है तो संबंधित गैस एजेंसी से संपर्क किया जा सकता है।
उपभोक्ताओं को किसी अनजान व्यक्ति या संदिग्ध लिंक के जरिए KYC कराने से बचना चाहिए और केवल संबंधित गैस कंपनी के आधिकारिक माध्यमों का इस्तेमाल करना चाहिए।
15 अगस्त से पहले KYC पूरा करना जरूरी
देहरादून जिले में अभी भी दो लाख से अधिक एलपीजी उपभोक्ताओं का सत्यापन बाकी है। ऐसे में LPG Cylinder KYC Deadline को ध्यान में रखते हुए उपभोक्ताओं के पास प्रक्रिया पूरी करने के लिए सीमित समय है।
आपूर्ति विभाग ने लोगों से अपील की है कि वे 15 अगस्त तक अपना ई-केवाईसी सत्यापन पूरा कर लें। मोबाइल से प्रक्रिया संभव होने के कारण उपभोक्ताओं को पहले ऑनलाइन विकल्प आजमाने की सुविधा है। तकनीकी परेशानी होने पर गैस एजेंसी कार्यालय में जाकर सत्यापन कराया जा सकता है।
समय रहते KYC पूरा करने से उपभोक्ताओं को कनेक्शन संबंधी संभावित परेशानी से बचने में मदद मिल सकती है और गैस आपूर्ति से जुड़ी सेवाएं सुचारू बनाए रखने में भी आसानी होगी।
